Y16G36Y Mit "schwierigen" Menschen umgehen

Beruflich und privat können wir mit Menschen konfrontiert werden, mit denen ein konstruktiver Umgang schwierig, wenn nicht gar unmöglich, erscheint. Als "Wechselwirkungswesen" (Prof. Schulz von Thun) erleben wir uns dann gegenseitig als Herausforderung. Menschen mit herausfordernden Verhaltensweisen können anderen schwer zu schaffen machen.
Am Kursabend werden aus kommunikationspsychologischer Sicht Hintergründe und Erklärungen für schwieriges Verhalten aufgezeigt und alltagstaugliche Empfehlungen für einen selbstbestimmteren Umgang damit gegeben.
Auf dieser Grundlage werden anhand von konkreten Beispielen das innermenschlich und zwischenmenschlich Schwierige beleuchtet und situationsbezogene Reaktionsmöglichkeiten aufgezeigt.