Mensch und Umwelt / Kursdetails

R16G16 Gespräche gelassen meistern - im Berufsalltag

Beginn Sa., 09.05.2020, 09:00 - 17:15 Uhr (Wochenendkurs)
Kursgebühr 37,00 €
Dauer 10 U-Std. 1 Tag am Wochenende
Abmeldung Abmeldung bis 24.04.2020 kostenfrei
Kursleitung Irene Merbitz-Flentje
Mitzubringen / Material Bitte bringen Sie Schreibutensilien mit und denken Sie an Ihre Selbstverpflegung.
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Sicher erinnern Sie sich an eine Gesprächssituation in Ihrem Beruf, z. B. mit einer Kollegin oder einem Kollegen, mit der oder dem Vorgesetzten, mit einer Kundin oder einem Kunden, in der Sie nervös, aufgeregt, verängstigt, verärgert oder sogar wütend waren. Wahrscheinlich ist das Gespräch dann "aus dem Ruder" gelaufen. Doch es geht auch anders. Wir betrachten gemeinsam an diesem Seminartag kommunikative Fehltritte, lernen kommunikationsfreudige Hilfsmittel kennen und setzen diese dann in der Unterhaltung ein und um. So wappnen wir uns positiv und konstruktiv für kommende Gesprächssituationen. Darüber hinaus arbeiten wir an unserer Einstellung, denn eine gute Gesprächsführung hängt entscheidend von unserer Haltung ab.




Kursort

U 17

Heinrich-Pieper-Str. 3/7
38640 Goslar

Termine

Datum
09.05.2020
Uhrzeit
09:00 - 17:15 Uhr
Ort
Heinrich-Pieper-Str. 3/7, GS; BBS Am Stadtgarten; Raum U 17